Latest ads
-
ඕනම රටකට සෙට් වෙන CV එකක්- ErMurazor
- Updated:
-
Hambantota 7 Acres Beachfront Land For Sell DownSouth , PerPerch Price 420 000- 1024 Digital
- Updated:
-
Baseus PI LITE INDOOR CAMERA- ErMurazor
- Updated:
-
Colombo Hard Disk For Sale
- mazza
- Updated:
-
land for sale- justasking
- Updated:
Cell Lock කළා කියලා TRCSL පැමනිල්ලක ලිව්වොත් කෙස් එකක් වැටෙයි ද ?
- Thread starter Nadun26
- Start date
Un kawadwath ube pc eken log wenne na.. complain karapan Dialog ekata
ඔව්, page 3 එකත් කියෙව්වා. මේකෙන් කලින් අපි හඳුනාගත්ත pattern එක තවත් පැහැදිලි වෙනවා.
මෙතන වැදගත්ම point එක තමයි Nadun fact එකක් සහ තමන්ගේ interpretation එකක් එකම level එකේ ගන්න tendency එක. උදාහරණයක් ලෙස technician එක්ක argument එකෙන් පස්සේ “Signal වැඩි දියුණු කරන්න බෑ කියලා report කළේ ඒ කේන්තියට” කියලා ඔහු නැවත නැවත කියනවා. හැබැයි ඒකට direct evidence එකක් thread එකේ නෑ; ඒක ඔහුගේ inference එක. ඒ වගේම technician හිනා වුණ එකත් ඔහුට ගොඩක් emotional impact එකක් වෙලා, “එදා දවසම දුක කියාගන්න බැරි වුණා” කියලා පවා කියනවා.
තව එකක්, SLT ගැන “හොර bills”, bill නොගෙව්වොත් “ගෙදර පවා ගන්නවා”, packages බලෙන් මාරු කරනවා වගේ කතා කියන්නේ වැඩි හරියක් “සමහරු කියනවා / පොඩි කාලේ ඇහිලා තියෙනවා / ඇත්තද බොරුද දන්නේ නෑ” කියන hearsay මත. ඒ hearsay එක පස්සේ practical decision එකක්—SLT නොගැනීම—වෙලා තියෙනවා.
ඒකට අමතරව forum එකේ කෙනෙක් GIF එකක් දාලා හිනා වුණාමත් “මොකද බන් හිනා වෙන්නේ?” කියලා immediately engage වෙනවා. එතනත් ignore කරලා යන්න පුළුවන් දෙයක් තමන්ට අදාළ confrontation එකක් කරගන්න tendency එක පේනවා.
ඒ නිසා කලින් reply එකට මේ paragraph එක අනිවාර්යයෙන් add කරන එක හොඳයි:
තව මේ thread එකේ page 3 කියවද්දි මට පේන වැදගත්ම දේක් තියෙනවා මචං. උඹට වෙච්ච දේයි, උඹ ඒ දේ explain කරගන්න හදන story එකයි දෙක වෙන් කරලා බලන්න පුරුදු වෙන්න.
උදාහරණයක් විදිහට Team එකේ උන් එක්ක argument එකක් වුණා — ඒක fact එකක්. පස්සේ “ඌ කේන්තියට Signal වැඩි දියුණු කරන්න බෑ කියලා report කළා” කියන එක evidence නැත්නම් assumption එකක්. උන් හිනා වුණා — ඒක වෙන්න පුළුවන්. හැබැයි “මාව පහත් කරන්නම හිනා වුණා”, “දැන් මගේ complaints හදන්නේ නැත්තේ ඒ සිද්ධියට revenge එකක්” කියලා තීරණය කරන එක වෙනම දෙයක්.
ඒ වගේම “සමහරු කිව්වා SLT හොර bill දානවා”, “bill ගෙව්වේ නැත්නම් ගෙවල් ගන්නවා කියලා ඇහිලා තියෙනවා” වගේ කතා ඇත්තද බොරුද දන්නේ නැත්නම් ඒවා මත decision ගන්න එපා. Contract එක, bill එක, written policy එක, actual evidence එක බලපන්.
උඹට හොඳ rule එකක් දෙන්නම්:
“මම දන්න fact එක මොකක්ද?
මම assume කරන එක මොකක්ද?”
ඒ දෙක paper එකක වුණත් වෙන් කරලා ලියපන්.
මොකද උඹේ stress එකේ ලොකු කොටසක් problem එකෙන් නෙවෙයි, “ඌ මේක කළේ මගෙන් පලිගන්න”, “උන් මාව target කරනවා”, “මේකට පස්සේ මට case එකක් වෙයිද” වගේ evidence නැති possibilities ගැන දිගටම හිතන එකෙන් එනවා වගේ පේනවා.
එතනින් තව දෙයක් — කෙනෙක් හිනා වුණාම “මොකද හිනා වෙන්නේ?” කියලා හැම වෙලාවෙම reply කරන්නත් ඕනේ නෑ බං. Forum එකේ GIF එකක් දාලා හිනා වුණා නම් ඌට හිනා වෙන්න දීලා උඹේ වැඩේ කරගෙන පලයන්. හැම reaction එකකටම response දෙන්න යන එකෙන් control එක අනිත් මිනිහට දෙනවා.
ප්‍රශ්නයක් ආවම evidence → official complaint → solution.
Assumption → argument → තරහා → දුක → තව thread එකක් කියන cycle එකට යන්න එපා.
මේකත් ChatGPT එකෙන් උඹේ මේ thread එකේ page 3 දක්වා සහ පරණ related threads කීපයක් කියවලා pattern එක analyse කරලා දුන්න advice එකක්. Medical diagnosis එකක්වත් “උඹට මේ ලෙඩේ තියෙනවා” කියන එකක්වත් නෙවෙයි. උඹම දාපු දේවල් වලින් පේන communication/decision-making pattern එක ගැන observation එකක් විතරයි.
ඒ නිසා බනින්න කලින් එක පාරක් හිතලා බලපන්. උඹට ඇත්තටම වැඩියෙන් help වෙන්නේ Dialog එක්ක argument එක දිනන එක නෙවෙයි — stress අඩු කරගෙන practical solution එකට යන එක.
මෙතන වැදගත්ම point එක තමයි Nadun fact එකක් සහ තමන්ගේ interpretation එකක් එකම level එකේ ගන්න tendency එක. උදාහරණයක් ලෙස technician එක්ක argument එකෙන් පස්සේ “Signal වැඩි දියුණු කරන්න බෑ කියලා report කළේ ඒ කේන්තියට” කියලා ඔහු නැවත නැවත කියනවා. හැබැයි ඒකට direct evidence එකක් thread එකේ නෑ; ඒක ඔහුගේ inference එක. ඒ වගේම technician හිනා වුණ එකත් ඔහුට ගොඩක් emotional impact එකක් වෙලා, “එදා දවසම දුක කියාගන්න බැරි වුණා” කියලා පවා කියනවා.
තව එකක්, SLT ගැන “හොර bills”, bill නොගෙව්වොත් “ගෙදර පවා ගන්නවා”, packages බලෙන් මාරු කරනවා වගේ කතා කියන්නේ වැඩි හරියක් “සමහරු කියනවා / පොඩි කාලේ ඇහිලා තියෙනවා / ඇත්තද බොරුද දන්නේ නෑ” කියන hearsay මත. ඒ hearsay එක පස්සේ practical decision එකක්—SLT නොගැනීම—වෙලා තියෙනවා.
ඒකට අමතරව forum එකේ කෙනෙක් GIF එකක් දාලා හිනා වුණාමත් “මොකද බන් හිනා වෙන්නේ?” කියලා immediately engage වෙනවා. එතනත් ignore කරලා යන්න පුළුවන් දෙයක් තමන්ට අදාළ confrontation එකක් කරගන්න tendency එක පේනවා.
ඒ නිසා කලින් reply එකට මේ paragraph එක අනිවාර්යයෙන් add කරන එක හොඳයි:
තව මේ thread එකේ page 3 කියවද්දි මට පේන වැදගත්ම දේක් තියෙනවා මචං. උඹට වෙච්ච දේයි, උඹ ඒ දේ explain කරගන්න හදන story එකයි දෙක වෙන් කරලා බලන්න පුරුදු වෙන්න.
උදාහරණයක් විදිහට Team එකේ උන් එක්ක argument එකක් වුණා — ඒක fact එකක්. පස්සේ “ඌ කේන්තියට Signal වැඩි දියුණු කරන්න බෑ කියලා report කළා” කියන එක evidence නැත්නම් assumption එකක්. උන් හිනා වුණා — ඒක වෙන්න පුළුවන්. හැබැයි “මාව පහත් කරන්නම හිනා වුණා”, “දැන් මගේ complaints හදන්නේ නැත්තේ ඒ සිද්ධියට revenge එකක්” කියලා තීරණය කරන එක වෙනම දෙයක්.
ඒ වගේම “සමහරු කිව්වා SLT හොර bill දානවා”, “bill ගෙව්වේ නැත්නම් ගෙවල් ගන්නවා කියලා ඇහිලා තියෙනවා” වගේ කතා ඇත්තද බොරුද දන්නේ නැත්නම් ඒවා මත decision ගන්න එපා. Contract එක, bill එක, written policy එක, actual evidence එක බලපන්.
උඹට හොඳ rule එකක් දෙන්නම්:
“මම දන්න fact එක මොකක්ද?
මම assume කරන එක මොකක්ද?”
ඒ දෙක paper එකක වුණත් වෙන් කරලා ලියපන්.
මොකද උඹේ stress එකේ ලොකු කොටසක් problem එකෙන් නෙවෙයි, “ඌ මේක කළේ මගෙන් පලිගන්න”, “උන් මාව target කරනවා”, “මේකට පස්සේ මට case එකක් වෙයිද” වගේ evidence නැති possibilities ගැන දිගටම හිතන එකෙන් එනවා වගේ පේනවා.
එතනින් තව දෙයක් — කෙනෙක් හිනා වුණාම “මොකද හිනා වෙන්නේ?” කියලා හැම වෙලාවෙම reply කරන්නත් ඕනේ නෑ බං. Forum එකේ GIF එකක් දාලා හිනා වුණා නම් ඌට හිනා වෙන්න දීලා උඹේ වැඩේ කරගෙන පලයන්. හැම reaction එකකටම response දෙන්න යන එකෙන් control එක අනිත් මිනිහට දෙනවා.
ප්‍රශ්නයක් ආවම evidence → official complaint → solution.
Assumption → argument → තරහා → දුක → තව thread එකක් කියන cycle එකට යන්න එපා.
මේකත් ChatGPT එකෙන් උඹේ මේ thread එකේ page 3 දක්වා සහ පරණ related threads කීපයක් කියවලා pattern එක analyse කරලා දුන්න advice එකක්. Medical diagnosis එකක්වත් “උඹට මේ ලෙඩේ තියෙනවා” කියන එකක්වත් නෙවෙයි. උඹම දාපු දේවල් වලින් පේන communication/decision-making pattern එක ගැන observation එකක් විතරයි.
ඒ නිසා බනින්න කලින් එක පාරක් හිතලා බලපන්. උඹට ඇත්තටම වැඩියෙන් help වෙන්නේ Dialog එක්ක argument එක දිනන එක නෙවෙයි — stress අඩු කරගෙන practical solution එකට යන එක.
වැඩක් නෑ Cell Lock කරපු එක අල්ලපු නිසා උන් මාව දැන් ගනම් ගන්නේ නෑ Cell Lock කරන්න වුනේ මම MBB ඉල්ලනකොට උන් HBB දීලා විසදුමක් දුන්නේ නැති නිසා මගේ ගැටලුවට. අන්තිමේ එකේ වැරැද්ද මම කියලා උන් කියන්නේ බන් , හොරට Internet බලන් උන් ඉන්නවා එහෙම එකෙක් අල්ල ගන්න බෑ හැමදාම බිලත් ගෙවන මම තමා වැරදි කියලා පෙන්නේ
Ubata kiyala wadak na bro
Hamadama methana adana thread dapan. Ubata deyak hadaganna kisi onekamak na
දැං උඹ කෝපරේට් කනෙක්ශන් ගත්තෙ ඒවට මහ ලොකුවට සලකනවා කියලානේ
මං කිවුවා ඒවට වැඩිපුර සැලකිල්ලක් ගනං ගැනිල්ලක් නැහැ අනෙක් ඒවට වගේම අඩුකුලේට දාල සලකන්නෙ කියලා
දැන් තේරුනාද මම කියපු එක
මම කිව්වා බන් කලින් මම මේකේ https://dialog.lk/support/escalations Dialog Enterprise Experience එකේ Escalation Level 1 E-mail කලා CC දැම්මා Escalation Level 3 ට Call එකක් ගත්තා මට Assistant Manager ඌ එක්ක කතා කරලා වැඩක් නෑ ඌ කතාව වෙනස්ම කතාවකට හරවනවා ඌ කියනවා 10Mbps අරන් 10Mbps මට එද්දී 2Mbps කියලා දෙන්න පුළුවන් ඊට වඩා ඉල්ලන්න එපා කියලා
Last edited:
Static IP එකක් ගන්න ඕනේ නිසා බන් Free
තව Bill එක බිස්නස් එකේ නමින් දාන්න කිව්ව්ව මගේ CA බදු අඩු කරගන්න පුළුවන් කියලා
Support එකත් ඉක්මනින් ලැබෙන නිසා (එත් එකෙන් වැඩක් නෑ)
මන් වෙන කොම්පැනි එකකට වැඩ කරනවා උන් මගෙන් ඉල්ලුවා Firewall Whitelisting වලට ලංකාවේ Static IP එකක් එක නිසා ගත්තේ බන්.
අපරාදෙ බන් උබේ reply එක. මේ යකා ඌ හිතන් ඉන්න එක මිස අනික් උන්ගෙ ඒවා කනකටවත් ගන්න එකෙක් නෙමෙයි. බොරුවට මේ මූ ත්රෙඩ් දාන්නෙ. උබේ රිප්ලයි එක ගනන් අරගෙනවත් නෑ නේද. ලොල්
අපිත් මුල් කාලෙ උපදෙස් දුන්නා, හැබැයි වැඩක් වෙන්නෙ නෑ, ඒ නිසා දැන් කරන්නෙ ත්රෙඩ් එකක් දැකපු හැටිය ඇවිත් පුකේ අරින එක. ඌ ආස එහෙම. ඊටපස්සෙ ඩයල් එක අර ඔරිජිනල් ප්රශ්නෙ පැත්තකින් තියල පුකේ ඇරපු එකා එක්ක එල්ලීගෙන ත්රෙඩ් දාගෙන එනවා මුල් ප්රශ්නෙ අමතක වෙනකන්. ලොල්
ආන්න එහෙමයි මූ ප්රශ්න වලට විසදුම් හොයන්නෙ
mamath damme athal ekata bn kammali kamata, ekai chatgpt ekata dala dammeඅපරාදෙ බන් උබේ reply එක. මේ යකා ඌ හිතන් ඉන්න එක මිස අනික් උන්ගෙ ඒවා කනකටවත් ගන්න එකෙක් නෙමෙයි. බොරුවට මේ මූ ත්රෙඩ් දාන්නෙ. උබේ රිප්ලයි එක ගනන් අරගෙනවත් නෑ නේද. ලොල්
අපිත් මුල් කාලෙ උපදෙස් දුන්නා, හැබැයි වැඩක් වෙන්නෙ නෑ, ඒ නිසා දැන් කරන්නෙ ත්රෙඩ් එකක් දැකපු හැටිය ඇවිත් පුකේ අරින එක. ඌ ආස එහෙම. ඊටපස්සෙ ඩයල් එක අර ඔරිජිනල් ප්රශ්නෙ පැත්තකින් තියල පුකේ ඇරපු එකා එක්ක එල්ලීගෙන ත්රෙඩ් දාගෙන එනවා මුල් ප්රශ්නෙ අමතක වෙනකන්. ලොල්
ආන්න එහෙමයි මූ ප්රශ්න වලට විසදුම් හොයන්නෙ
, moo gana man dannawa kiyala wadak na kiyala
ඉතිං ඕයි ඉන්ටනෙට් වැඩ කරන්නෙත් නැත්තං සපෝට් එකෙන් වැඩක් වෙන්නෙත් නැත්තං කොපරේට් කනෙක්ශන් එකක් වැඩක් නැහැනේ හුත්තෝ
වෙන ISP කෙනෙක්ගෙන් නෝමල් කනෙක්ශන් එකක් අරගෙන ඒකට සල්ලි දීලා ස්ටැටික් IP එක ගනිංකෝ. ඒතකොට ඒ කනෙක්ශන් එක හරියට වැඩ නං ස්ටැටික් IP එකට ගෙවන එක පාඩු නැහැනේ
දැං තොට ඉන්ටනෙට් වැඩ කරන්නෙ නැතිව ස්ටැටික් IP එක තිබුනා කියලා වැඩක් නැහැනේ (ඒක මතක් කරං අතේ ගහන්න වගේ දෙයක් ඇරුනම වෙන දෙයක් කරන්න බැහැනේ)
Assistant manager ge nama pm karapan
Ubata fixed broadband VP Tharindra set karala dennada kelinma katha karanna?
පැමිණිල්ල ලියලා තියෙන නිසා හැමදේම ලිඛිතවම තියාගන්න එක තමයි හොඳම දේ, complaint number එකයි escalation mail වල පිටපතුයි අනිවාර්යයෙන් තියාගන්න. කටින් විතරක් දෙන පොරොන්දු වලට වඩා TRCSL හරහා යන ලිඛිත පැමිණිල්ලට වැඩි බරක් තියෙනවා.
ඔයාට P.M දාන්න බැනේ මචන් , Start conversations nobody දාලා ඇත්තේ ඔයා
තියෙනවා මචන් E-mail හැම එකක්ම , Call රෙකෝඩ් එහෙමත් තියෙනවා මම ලග ඔකොම
------ Post added on Oct 9, 2026 at 6:50 PM
