Big Deals එකෙන් ගන්නවනම් පරිස්සමින්

VirajRK

Well-known member
  • Feb 14, 2015
    1,083
    187
    63
    ලංකාවේ තමා
    BigDeals එකෙන් බඩු ගන්නවානම් පරිස්සමින්. Customer care එකේ ඉන්න එවුන් එවුන් කියන්නේ පට්ටපල් බොරු.

    කොරෝනා එක්ක හැමෝම online ordering වලට පුරුදු වෙලානේ ඉන්න නිසා ඊට සමගාමිව වංචාවලට අහුවෙන්න තියන ඉඩ වැඩි. ඒ නිසා පුළුවන්තරම් කල්පනාවෙන්. පුළුවන්තරම් cash on delivery option එකට යන්න. නැත්නම් අවසානෙට වෙන්නේ සල්ලි දීල ඉවර වෙලා උන් කියන කියන දේ අහගන ඉන්න.

    මට උන සිදිදිය කියන්නම්කො ,
    TV එකක් ගන්න ඕන කියල සැහෙන දවස් බලල හොද offer එකක් එනකන ඉදල big deals එකෙන් ගත්ත. ගන්න කලින් මන් Warranty details ගැන ඇහුවම උන් කිව්වා අව්රුදු 3ක් ෆුල් warranty කියල. මන් ආයෙම ඇහුව ශුවර්ද අවරුදු 3ක් panel එකටත් හම්බෙනවද කියල. ඔව් කිව්වා . එත් ඇත්තටම අවරුදු 3ක් හම්බෙන්නේ නැ . 1 year full, 2 years service තමා හම්බෙන්නේ. හරි කමක් නෑ call center එකේ එකෙක්නෙ කියල හිතන් මන් order එක දැම්ම.
    දාන්න කලින් මන් ඇහුව corona නිසා ඔයාල deliver කරනවද අවුලක් නැද්ද කියල. ප්‍රශ්නයක් නෑ within western province deliver කරනවා කිව්වා. මන් ආයෙම ඇහුව සුවර් නේද site එකේ දාල තියනවා දැන් තියන situation එක නිසා delivery delay වෙනවා කියලා. නෑ සර් ඒ බස්නාහිරෙන් පිට ඒවාට කිව්වා.

    අද වෙද්දී වැඩ කරන දවස් 7කට වැඩි තාම අවේ නෑ . මන් 4 වෙනිදා කතා කරාම මුන් කිව්වා හරි සර් සර්ගේ order එක delivery එකට දීල තියන්නේ අද හම්බෙයි කියල. (අද කිව්වේ 4 වෙනිදා ). හරිම සන්තෝසයි ආවේ නැ . සෙනසුරාදත් ඕකම කිව්වා හවස් වෙද්දී එයි කියල. අද වෙනකනුත් නැ . call center එකේ උන් තනිකර කරන්නේ බොරුව. order tracking එක ගැන විස්තර ඇහුවම ගණන් ගන්නෙවත් නෑ . මන් හිතන්නේ එක්කෝ උන්ට ඒ විස්තර බලන්න බෑ .

    හොදම දේ මන් අද උන්ට mail එකක් දැම්ම බොරු කරන්නෙපා customers ලට ඇත්ත කියන්න එවන්න පුලුවන්නම් පුළුවන් බැරි නම් බෑ පුලුවන්නම් කවද්ද කියල.
    මුන් දැන් කියපි සර් දන්නවද ලංකාවම lockdown කරලා තියන්නේ ඒ නිසා අපේ delivery එකත් පරක්කුයි. මේ මාසේ ඇතුලත item එක එයි කියල.

    මුන් මුල ඉදන් බොරු කරන්නේ නැතුව කිව්වනම් ඔහොම මන් order එක දන්නේ නැනේ.

    ඒ දවසෙම Daraz එකේ දාපු order එකක් අව මට දවස් දෙකෙන්.

    අවසානෙට කියන්න තියන්නේ offer තිබ්බ කියල හැම මගුලෙන්ම ගන්න යන්න එපා. reviews බලල හොද තැනකින් විශ්වාසවන්ත තැනකින් ගන්න.
    අනික description එකේ දාල තිබ්බත් call center උන් කිව්වත් විශ්වාස කරන්න එපා. හොදට හොයල බලල ගන්න ගන්න ඕනෑම දෙයක්.
    ගාන පොඩ්ඩක් වැඩි උනත් හොද විශ්වාසවන්ත තැනකින් ගන්න කියල එක තමා ඉතින් කියන්න තියන්නේ.

    මේ දවස්වල online orders හැමදේටම දාන නිසා කාටහරි වැදගත් වෙයි කියල හිතල දැම්මේ.

    මට වෙච්ච දේට සම්පුර්ණයෙන් වැරදි මන්. උන් මුලදීම බොරු කියපු වෙලේ උන්ගෙන් නොගෙන වෙන තැනකින් ගත්තනම් මේ ප්‍රශ්නේ වෙන්නේ නෑ .
    මට මගේ item එක හම්බවෙයි මේ මාසේ ඇතුලත. එත් උවමන වෙලාවේදී නැති නම් එකේ ඇති වැඩක් නැනේ. අවසානේ මගේ අතේවත් නැති බඩුවකට මන් සල්ලි ගෙවල උන්ගේ ලොකු සිඉන් අහගන ඉන්නවා.
     
    Last edited:

    niranga1989

    Well-known member
  • Jan 29, 2021
    7,742
    11,084
    113
    BigDelas එකෙන් බඩු ගන්නවානම් පරිස්සමින්. Customer care එකේ ඉන්න එවුන් එවුන් කියන්නේ පට්ටපල් බොරු.

    කොරෝනා එක්ක හැමෝම online ordering වලට පුරුදු වෙලානේ ඉන්න නිසා ඊට සමගාමිව වංචාවලට අහුවෙන්න තියන ඉඩ වැඩි. ඒ නිසා පුළුවන්තරම් කල්පනාවෙන්. පුළුවන්තරම් cash on delivery option එකට යන්න. නැත්නම් අවසානෙට වෙන්නේ සල්ලි දීල ඉවර වෙලා උන් කියන කියන දේ අහගන ඉන්න.

    මට උන සිදිදිය කියන්නම්කො ,
    TV එකක් ගන්න ඕන කියල සැහෙන දවස් බලල හොද offer එකක් එනකන ඉදල big deals එකෙන් ගත්ත. ගන්න කලින් මන් Warranty details ගැන ඇහුවම උන් කිව්වා අව්රුදු 3ක් ෆුල් warranty කියල. මන් ආයෙම ඇහුව ශුවර්ද අවරුදු 3ක් panel එකටත් හම්බෙනවද කියල. ඔව් කිව්වා . එත් ඇත්තටම අවරුදු 3ක් හම්බෙන්නේ නැ . 1 year full, 2 years service තමා හම්බෙන්නේ. හරි කමක් නෑ call center එකේ එකෙක්නෙ කියල හිතන් මන් order එක දැම්ම.
    දාන්න කලින් මන් ඇහුව corona නිසා ඔයාල deliver කරනවද අවුලක් නැද්ද කියල. ප්‍රශ්නයක් නෑ within western province deliver කරනවා කිව්වා. මන් ආයෙම ඇහුව සුවර් නේද site එකේ දාල තියනවා දැන් තියන situation එක නිසා delivery delay වෙනවා කියලා. නෑ සර් ඒ බස්නාහිරෙන් පිට ඒවාට කිව්වා.

    අද වෙද්දී වැඩ කරන දවස් 7කට වැඩි තාම අවේ නෑ . මන් 4 වෙනිදා කතා කරාම මුන් කිව්වා හරි සර් සර්ගේ order එක delivery එකට දීල තියන්නේ අද හම්බෙයි කියල. (අද කිව්වේ 4 වෙනිදා ). හරිම සන්තෝසයි ආවේ නැ . සෙනසුරාදත් ඕකම කිව්වා හවස් වෙද්දී එයි කියල. අද වෙනකනුත් නැ . call center එකේ උන් තනිකර කරන්නේ බොරුව. order tracking එක ගැන විස්තර ඇහුවම ගණන් ගන්නෙවත් නෑ . මන් හිතන්නේ එක්කෝ උන්ට ඒ විස්තර බලන්න බෑ .

    හොදම දේ මන් අද උන්ට mail එකක් දැම්ම බොරු කරන්නෙපා customers ලට ඇත්ත කියන්න එවන්න පුලුවන්නම් පුළුවන් බැරි නම් බෑ පුලුවන්නම් කවද්ද කියල.
    මුන් දැන් කියපි සර් දන්නවද ලංකාවම lockdown කරලා තියන්නේ ඒ නිසා අපේ delivery එකත් පරක්කුයි. මේ මාසේ ඇතුලත item එක එයි කියල.

    මුන් මුල ඉදන් බොරු කරන්නේ නැතුව කිව්වනම් ඔහොම මන් order එක දන්නේ නැනේ.

    ඒ දවසෙම Daraz එකේ දාපු order එකක් අව මට දවස් දෙකෙන්.

    අවසානෙට කියන්න තියන්නේ offer තිබ්බ කියල හැම මගුලෙන්ම ගන්න යන්න එපා. reviews බලල හොද තැනකින් විශ්වාසවන්ත තැනකින් ගන්න.
    අනික description එකේ දාල තිබ්බත් call center උන් කිව්වත් විශ්වාස කරන්න එපා. හොදට හොයල බලල ගන්න ගන්න ඕනෑම දෙයක්.
    ගාන පොඩ්ඩක් වැඩි උනත් හොද විශ්වාසවන්ත තැනකින් ගන්න කියල එක තමා ඉතින් කියන්න තියන්නේ.

    මේ දවස්වල online orders හැමදේටම දාන නිසා කාටහරි වැදගත් වෙයි කියල හිතල දැම්මේ.

    මට වෙච්ච දේට සම්පුර්ණයෙන් වැරදි මන්. උන් මුලදීම බොරු කියපු වෙලේ උන්ගෙන් නොගෙන වෙන තැනකින් ගත්තනම් මේ ප්‍රශ්නේ වෙන්නේ නෑ .
    මට මගේ item එක හම්බවෙයි මේ මාසේ ඇතුලත. එත් උවමන වෙලාවේදී නැති නම් එකේ ඇති වැඩක් නැනේ. අවසානේ මගේ අතේවත් නැති බඩුවකට මන් සල්ලි ගෙවල උන්ගේ ලොකු සිඉන් අහගන ඉන්නවා.
    customer care ekata kianna management danna kiala... amathanna hoda sinhalen.. call eka iwara wela kianna mama meka record karagatta FB danwa kiala... CEO gedarata genath dei TV eka edaaama
     

    maticat

    Well-known member
  • Jul 24, 2010
    1,766
    1,423
    113
    මෙකේ එකාල මීට ඉස්සරත් ඕකෙන් ගන්න එපාය කියල දාල තිබුනද කොහේද
     

    CAPITHAN

    Well-known member
  • Nov 20, 2020
    5,454
    13,421
    113
    දම්රෝ වහල බන් ඔක්කොම. මන් කතා කරා 14 ලු ආයේ අරින්නේ
    ඔව් වහලා. එතකොට ගන්න තිබ්බේ. දැන් පුළුවන් නං ඔය ඕඩර් එක කැන්සල් කරපං.
     

    VirajRK

    Well-known member
  • Feb 14, 2015
    1,083
    187
    63
    ලංකාවේ තමා
    ඔව් වහලා. එතකොට ගන්න තිබ්බේ. දැන් පුළුවන් නං ඔය ඕඩර් එක කැන්සල් කරපං.
    refund එක එන්න සතියක් දෙකක් යනවලු බන්. ඊට වඩා මේකම එනකන් බලන් ඉන්නවා ඇරෙන්න වෙන කරන්න දෙයක් නෑ . මන් එකයි කිව්වේ සල්ලි කලින් ගෙව්වම උන් කියන එකකට හා කියනවා ඇරෙන්න වෙන කරන්න දෙයක් ඉතුරු වෙන්නේ නෑ
     

    CAPITHAN

    Well-known member
  • Nov 20, 2020
    5,454
    13,421
    113
    refund එක එන්න සතියක් දෙකක් යනවලු බන්. ඊට වඩා මේකම එනකන් බලන් ඉන්නවා ඇරෙන්න වෙන කරන්න දෙයක් නෑ . මන් එකයි කිව්වේ සල්ලි කලින් ගෙව්වම උන් කියන එකකට හා කියනවා ඇරෙන්න වෙන කරන්න දෙයක් ඉතුරු වෙන්නේ නෑ
    warranty වලටත් ඔහොම එකක් අවොත් උබට තේරෙයි.
     
    • Like
    Reactions: senewimala1988

    -333-

    Well-known member
  • Aug 3, 2014
    10,345
    13,225
    113
    33
    ෆින්ලන්ඩ්
    උබ මොකෙන් ද ගෙවුවේ..?
    ඔර්ඩර් cancel කරලා ෆුල් Refund ගන්න බලන්න. උන් නම් දෙන්නේ නෑ.
    පුළුවන් නම් බැංකුව හරහා කරගන්න බලන්න.

    ඔයවගේ ඒවා වලින් ගන්නකොට cash on delivery තියෙනවනම් විතරක් ගන්න.
    ඔයවගේ ඒවගේ බඩු විකිනේනෙත් සැහෙන්න කලාතුරකින්. බඩුව විකිනුනාට පස්සේ තමා කඩවල් පීර පීර හොයන්නේ ලාබෙට අඩුවට තියන එකක්.

    මේ කලේ ගොඩක් කඩ වහල නිසා උන්ට ගන්න තැනකුත් නැතුව ඇති.

    මම Facebook page එකකින් OVEN එකක් ගන්න ගිය. උන්ගේ page එකේ දාල තිබ්බේ ගල්කිස්සේ address එකක් නිසා මම ඇවිල්ල ගන්නම් කියල කිවුව. නැත්තම් shipping වලට 800 ක්. මෙන්න මුන් කියපි stores තියෙන්නේ මහිලුප්පලම ලු. එහෙ ඉදන් ලු එන්නේ. උන්ගේ Facebook rating නුත් හොදටම තිබ්බ. ගත්තේ නෑ කෙලවෙනවා කියල දන්න නිසා.
     

    niranga1989

    Well-known member
  • Jan 29, 2021
    7,742
    11,084
    113
    call recording තියනවා බන් හැම එකේම.
    ehenam ehema kianna unta katha karala

    උබ මොකෙන් ද ගෙවුවේ..?
    ඔර්ඩර් cancel කරලා ෆුල් Refund ගන්න බලන්න. උන් නම් දෙන්නේ නෑ.
    පුළුවන් නම් බැංකුව හරහා කරගන්න බලන්න.

    ඔයවගේ ඒවා වලින් ගන්නකොට cash on delivery තියෙනවනම් විතරක් ගන්න.
    ඔයවගේ ඒවගේ බඩු විකිනේනෙත් සැහෙන්න කලාතුරකින්. බඩුව විකිනුනාට පස්සේ තමා කඩවල් පීර පීර හොයන්නේ ලාබෙට අඩුවට තියන එකක්.

    මේ කලේ ගොඩක් කඩ වහල නිසා උන්ට ගන්න තැනකුත් නැතුව ඇති.

    මම Facebook page එකකින් OVEN එකක් ගන්න ගිය. උන්ගේ page එකේ දාල තිබ්බේ ගල්කිස්සේ address එකක් නිසා මම ඇවිල්ල ගන්නම් කියල කිවුව. නැත්තම් shipping වලට 800 ක්. මෙන්න මුන් කියපි stores තියෙන්නේ මහිලුප්පලම ලු. එහෙ ඉදන් ලු එන්නේ. උන්ගේ Facebook rating නුත් හොදටම තිබ්බ. ගත්තේ නෑ කෙලවෙනවා කියල දන්න නිසා.
    order eka dispatch karala nattam un refund karanawa.. mama chatar generator ekak aran passe wistahare denagena refund karawagatta
    ------ Post added on Jun 7, 2021 at 6:02 PM
     
    • Sad
    Reactions: VirajRK

    conzy

    Well-known member
  • Mar 11, 2010
    1,890
    1,781
    113
    Big Deals kiyanne abans ma da koheda. Badu ewanne abans eken, warranty denneth abans eken.
    Math TV ekak gatta 3 years warranty ekka oken dan godak kal. Eka parak kadila hadala dunna awlak une na.
     
    • Like
    Reactions: jeewan tk