iPhone problem

NEMISIS

Well-known member
  • Nov 13, 2013
    11,348
    19,441
    113
    Colombo
    Apple iCare warranty තිබ්බා කියලා ලංකාව ඇතුළේ වැඩක් නෑ බං මොකද ලංකාවේ Apple Store එකක් නැති නිසා company return කරන්න පිටරට යවන්න ඕන. ඉතින් iCare Warranty එක හිත හැදෙන්න හොඳයි. මෙහෙන් ගන්නවා නම් Abans warranty තියෙන එකක් ගනින්.
    කොහොමත් B/N iPhone එකක් activate කරාම iCare warranty එක ඉබේම එනවා ඇත්තටම එවෙලේ activate කරපු ජෙනුයින් එකක් නම්. කලින් activate කරලා ආපහු රීසෙට් කරලා සීල් පැක් කරපු එකක් නම් උබට ඇපල් සයිට් එකෙන් බලාගන්න පුළුවන් activate කරපු දවස apple warranty එක කොච්චර කල් තියද කියලා


    පිස්සුද බන්, Apple Care තියනවා නම් ලංකාවෙන් වොරන්ටි ගන්න පුලුවන්. ඇත්තටම ගන්න හොද නැත්තෙ ශොප් වොරන්ටි එක්ක. කොහෙන් ගත්තත් ඇපල් කෙයා තියනවා නම් බය වෙන්න කිසිම දෙයක් නැහැ

    ඇපල් කෙයා තියනවා නම් ලංකාවෙ ඕනම Apple Authorized තැනකින් වොරන්ටි දෙනවා. කොහෙන් ගත්තත් වොරන්ටි දෙනවා
    පිට රට යවන්න වෙනවා නම් උන් කරනවා ඒකට අපි සතපහක්වත් ගෙවන්න ඕන නැහැ
    Future World and Bt-Options දෙකෙන් දැනට පිටින් ගනිපු ඩිවයිස් බර ගානකට ඇපල් කෙයා ක්ලේම් කරලා තියනවා කිසිම අවුලක් නැතුව

    ෆෝන් වලට නම් පොඩි සීන් එකක් තියනවා ලංකාවෙ Apple Authorized එවුන්ට වොරන්ටි දෙන්න පුලුවන් මේ රීජන් එකට රිලීස් කරපු ෆෝන් වලට විතරයි (Middle east වලින් එහෙම ගේන ඒවට ලංකාවෙන් වොරන්ටි ගන්න බැහැ ඒත් සිංගා වලින් වගේ ගේන ඒවට මෙහෙන් ගන්න පුලුවන්)

    අනික Brand new phone එකක් ඇක්ටිවේට් කරපු පලියට ඇපල් කෙයා ස්ටාට් වෙන්නෙ නැහැ ඒක ස්ටාට් වෙන්න ඔරිජිනල් පර්චසින්ඩේට් එක වෙරිෆයි කරන්න ඕන. පිටින් ගත්තොතින් මෙන්න මේ ඩේට් එක වෙරිෆයි කරන්න බැරි උනොත් ඇපල් කෙයා ගන්න විදියක් නැහැ. මොකද පර්චසින් ඩේට් එක වෙන්නෙ Apple Authorized තැනකින් විකුනපු දවස
    මොකද ෆෝන් එකක් අරගෙන ඇක්ටිවේට් නොකර තිබ්බා කියලා වොරන්ටි ඉතුරු වෙලා තියෙන්නෙ නැහැ. ඔරිජනල් Apple Store එකකින් හරි Apple authrized තැනකින් හරි ගනිපු දවසෙ ඉදන් වොරන්ටි කැල්කියුලේට් වෙනවා

    කලින් ඇක්ටිවේට් කරලා යූස් කරපු ෆෝන් එකක් ඇපල් සයිට් එකේ කලින් පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරලා නැත්නම් ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක බලාගන්න බැහැ. පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරනකන් ආපහු ට්‍රයි කරන්න කියලා එන්නෙ
    මේක කරලා තියෙන්න ඔය ශොප් වලින් ගෙනත් කාලයක් තියාගෙන විකුනන සීන් එක නිසා

    ඇපල් වොච් එක ලංකාවට ඔෆීශියලි රලීස් කරලා නැහැ ඒක නිසා ලංකාවෙ Authorized එවුන් ලග ඒක නැහැ සහ පිටින් ගෙනාවට උන් කිසිම සපෝට් එකක් දෙන්නෙ නැහැ
    ඒ ඇරෙන්න අනෙක් සේරම වගේ ඇපල් ප්‍රොඩක්ට් ඇපල් කෙයා තියනවා නම් ගනිපු තැන අදාල නැහැ මේහේ Authorized එවුන් වොරන්ටි දෙනවා

     
    Last edited:

    Hinna

    Well-known member
  • May 4, 2018
    1,938
    1,031
    113
    Homagama


    පිස්සුද බන්, Apple Care තියනවා නම් ලංකාවෙන් වොරන්ටි ගන්න පුලුවන්. ඇත්තටම ගන්න හොද නැත්තෙ ශොප් වොරන්ටි එක්ක. කොහෙන් ගත්තත් ඇපල් කෙයා තියනවා නම් බය වෙන්න කිසිම දෙයක් නැහැ

    ඇපල් කෙයා තියනවා නම් ලංකාවෙ ඕනම Apple Authorized තැනකින් වොරන්ටි දෙනවා. කොහෙන් ගත්තත් වොරන්ටි දෙනවා
    පිට රට යවන්න වෙනවා නම් උන් කරනවා ඒකට අපි සතපහක්වත් ගෙවන්න ඕන නැහැ
    Future World and Bt-Options දෙකෙන් දැනට පිටින් ගනිපු ඩිවයිස් බර ගානකට ඇපල් කෙයා ක්ලේම් කරලා තියනවා කිසිම අවුලක් නැතුව

    ෆෝන් වලට නම් පොඩි සීන් එකක් තියනවා ලංකාවෙ Apple Authorized එවුන්ට වොරන්ටි දෙන්න පුලුවන් මේ රීජන් එකට රිලීස් කරපු ෆෝන් වලට විතරයි (Middle east වලින් එහෙම ගේන ඒවට ලංකාවෙන් වොරන්ටි ගන්න බැහැ ඒත් සිංගා වලින් වගේ ගේන ඒවට මෙහෙන් ගන්න පුලුවන්)

    අනික Brand new phone එකක් ඇක්ටිවේට් කරපු පලියට ඇපල් කෙයා ස්ටාට් වෙන්නෙ නැහැ ඒක ස්ටාට් වෙන්න ඔරිජිනල් පර්චසින්ඩේට් එක වෙරිෆයි කරන්න ඕන. පිටින් ගත්තොතින් මෙන්න මේ ඩේට් එක වෙරිෆයි කරන්න බැරි උනොත් ඇපල් කෙයා ගන්න විදියක් නැහැ. මොකද පර්චසින් ඩේට් එක වෙන්නෙ Apple Authorized තැනකින් විකුනපු දවස
    මොකද ෆෝන් එකක් අරගෙන ඇක්ටිවේට් නොකර තිබ්බා කියලා වොරන්ටි ඉතුරු වෙලා තියෙන්නෙ නැහැ. ඔරිජනල් Apple Store එකකින් හරි Apple authrized තැනකින් හරි ගනිපු දවසෙ ඉදන් වොරන්ටි කැල්කියුලේට් වෙනවා

    කලින් ඇක්ටිවේට් කරලා යූස් කරපු ෆෝන් එකක් ඇපල් සයිට් එකේ කලින් පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරලා නැත්නම් ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක බලාගන්න බැහැ. පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරනකන් ආපහු ට්‍රයි කරන්න කියලා එන්නෙ
    මේක කරලා තියෙන්න ඔය ශොප් වලින් ගෙනත් කාලයක් තියාගෙන විකුනන සීන් එක නිසා

    ඇපල් වොච් එක ලංකාවට ඔෆීශියලි රලීස් කරලා නැහැ ඒක නිසා ලංකාවෙ Authorized එවුන් ලග ඒක නැහැ සහ පිටින් ගෙනාවට උන් කිසිම සපෝට් එකක් දෙන්නෙ නැහැ
    ඒ ඇරෙන්න අනෙක් සේරම වගේ ඇපල් ප්‍රොඩක්ට් ඇපල් කෙයා තියනවා නම් ගනිපු තැන අදාල නැහැ මේහේ Authorized එවුන් වොරන්ටි දෙනවා


    Apple phone ekak 1st start ekedi actiavate kara kiyanne apple server wala database walath update wenawa phone eka dan idan activated kiyala. ethakotai warranty eka calculate wenne nathuwa authorized dealergen gaththa kiyala nemei. anika iCare thibbata iPhone wala authorize dealer gen gaththe naththan warranty denne na mokada mehe inne authorized resellersla misak apple eken shops dala nane. eka nisa api athin kite karan apple company yawanna ona warranty claim karanna. Puluwan nam abans warrnty nathi iCare warranty thiyena ekak mata abans ekata genihin return karala pennapan. iCare warranty witharak thiyena ekakin mehem warrnty aran pennuwoth uba kiyana eka piligannawa :)
     
    Last edited:

    NEMISIS

    Well-known member
  • Nov 13, 2013
    11,348
    19,441
    113
    Colombo
    Apple phone ekak 1st start ekedi actiavate kara kiyanne apple server wala database walath update wenawa phone eka dan idan activated kiyala. ethakotai warranty eka calculate wenne nathuwa authorized dealergen gaththa kiyala nemei. anika iCare thibbata iPhone wala authorize dealer gen gaththe naththan warranty denne na mokada mehe inne authorized resellersla misak apple eken shops dala nane. eka nisa api athin kite karan apple company yawanna ona warranty claim karanna. Puluwan nam abans warrnty nathi iCare warranty thiyena ekak mata abans ekata genihin return karala pennapan. iCare warranty witharak thiyena ekakin mehem warrnty aran pennuwoth uba kiyana eka piligannawa :)


    ඇපල් කෙයා ගන්න නම් සයිට් එකෙන් චෙක් කරගන්න පුලුවන් වෙන්න ඕන. ඒකට පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරන්න ඕන. ඕනම ඩිවයිස් එක්ක් පලවෙනි සැරේ ඇපල් සයිට් එකෙන් චෙක් කරද්දි පර්චසින් ඩේට් එක අහනවා.පලවෙනි සැරේ පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි උනාට පස්සේ සීරියල එක විතරක් ගහලා ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක චෙක් කරන්න පුලුවන් ඒකට වැරදි ඩේට් එකක් දුන්නොත් ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක පෙන්නන්නෙ නැහැ. ඔන්න ඔතනදි තමයි පර්චසින් ඩේට් එකෙන් ඇපල් කෙයා පටන් ගන්නේ. ඇපල් සර්වර් වලට කනෙක්ට් වෙන එක හරි. ඇක්ටිවේට් කරලා නැත්නම් පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරාට ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක පෙන්නන්නෙ නැහැ. ඒත් ඩේට් එක කැල්කියුලේට් වෙන්නෙ පර්චසින් ඩේට් එකෙන්.
    අනික උඹ කියන විදියට ෆෝන් එකක් අරගෙන ඇක්ටිවේට් නොකර අවුරුදු ගානක් තියලා ඇක්ටිවේට් කරලා වොරන්ටි ගන්න පුලුවන් නේ. එහෙම කරන්න බැහැ. Authorized එවුන්ට පුලුවන් ඇපල් database එකේ පර්චසින් ඩේට් එක අප්ඩේට් කරන්න. සමහර වෙලාවට authorized තැනකින් ගත්තත් ඇපල් කෙයා හරියටම අවුරුද්ද් නැති වෙලාවල් තියනවා එතකොට ඔරිජිනල් බිල් එක තියනවා නම් හරියට අවුරුද්ද තියෙන්නෙ හදලා දෙනවා.

    ලංකාවෙ ඉන්නෙ රී සෙලර්ස්ලා එක ඇත්ත ඒත් එහෙම අතින් කයිට් කරන් වොරන්ටි ගන්න ඕනෙ නැහැ. ඇපල් කෙයා තියනවා නම් උන් යවලා වොරන්ටි අරන් දෙනවා. මම අරන් තියන නිසා කියන්නෙ. Authorized එවුන්ගෙන් ගන්න ඕන කියලා එකක් නැහැ. කොහෙන් ගත්තත් ඇපල් කෙයා තියනවද කියලා විතරයි උන් බලන්නේ


    උඹගෙ ලග ඩිවයිස් එකක් තියනවා නම් සහ ඇපල් කෙයා තියනවා නම්(මම අර කලින් කියපු විදියට Middle east වලින් වගේ ගෙනත් නැත්නම්) වොරන්ටි අරන් දෙනවා
    එහෙම පිටින් ගනිපු ෆෝන් වලට මම ක්ලේම් කරපු රිසිට් මගේ ලග තියනවා ඒ උනාට ඒ රිසිට් මෙතන දැම්මා කියලා පිටින් ගත්තා කියලා උඹට පෙන්නන්න විදියක් නැහැ. මොකද උන් දෙන රිසිට් එකේ නැහැ පිටින් ගනිපු ෆෝන් එකක් කියලා.
    උන් විකුනපු ඩිවයිස් සහ පිටින් ගනිපුවා සේරටම දෙන්නෙ එකම රිසිට් එක. මොකද උන් මොන ඩිවයිස් එක උනත් ඇපල් කෙයා විදියට තමයි සලකලා වොරන්ටි දෙන්නෙ

    මම කියන එක ශුවර් නැත්නම් නම් Future World (0112 590 361) එකට කෝල් එකක් දීල බලපන් (අබානස්, හරි BT හරි උනත් කමක් නැහැ, මම නම් අරන් තියෙන්නෙ FW එකෙන් තමයි)
    අනික ඇපල් සයිට් එකෙන් සපෝට් පේජ් එක විදියට ලංකාව දාල ෆෝන් සිලෙක්ට් කරලා සපෝට් ඔප්ශන් සර්ච් කරපන් ඇපල් සයිට් එකේම කියනවා BT/Future World/Abans/Softlogic තැන් වලින් එකකට ගෙනත් දෙන්න කියලා ලොකේශනුත් එක්කම (Career කවුද කියල ඇහුවොත් ඩයලොග් කියලා සිලෙක්ට් කරපන් ඒක අදාල නැහැ ඒත් ඒක සිලෙක්ට් කරන්නෙ නැතුව ෆෝම් එක සබ්මිට් වෙන්නෙ නැහැ)

    මම ඩිවයිස් බර ගානකට අරන් තියන නිසා කියන්නෙ. එහෙම නැතුව බොරුවට මෙතන දාන්න ඕන නැහැනේ වොරන්ටි දෙනවා කියලා
    උඹ මෙතන දාල තියෙන්නෙ කවදාවත් මෙහෙ Authorized Reseller කෙනෙක් ගෙන් එහෙම වොරන්ටි ගන්න ට්‍රයි කරලාවත් හරියට දැනගෙන වත් නෙමයිනේ නිකන් හිතලා දාන එකනේ කරන්නෙ.
    මේක ලංකාවෙ ගොඩක් හිතන් ඉන්නෙ උඹ කියන විදියට තමයි, ලගදි ටකස් එකෙන් ගනිපු එකකට ඔහොම Future World එකෙන් වොරන්ටි ගත්තා (උන් පරණ ෆෝන් එක යවලා අලුත් ෆෝන් එකක් ගෙනත් දුන්නා), එහෙම ගන්න පුලුවන් කියලා ටකස් එකේ එවුනුත් දන්නෙ නැහැ

    කවුරුහරි Apple Authorized රීසෙලර් කෙනෙක් කියන්නෙ ඇපල් එකෙන් දෙන විදියටම සර්විස් එක දෙන්න ට්‍රේන් කරලා තියනවා කියන එක.උන් ඇපල් එකේන සපෝට් දෙන විදියටම ඩිවයිස් වලට සපෝට් දෙනවා. වොරන්ටි නැතිව අපි සල්ලි ගෙවලා ඔය තැනකින් රෙපෙයාර් එකක් කරොත් උන් අපේ email එක ඉල්ලගන්නවා, පස්සෙ දවස් 3න් විතර ඇපල් එකෙන් මේල් එකක් එනවා සපෝට් එක රේට් කරන්න කියලා පවා. මේක වොරන්ටි රෙපෙයාර් හෝ මොන සර්විස් එක ගත්තත් එවනවා

     
    Last edited:
    • Like
    Reactions: fakerandi

    alanwake

    Active member
  • Aug 25, 2015
    535
    182
    43

    ඇපල් කෙයා ගන්න නම් සයිට් එකෙන් චෙක් කරගන්න පුලුවන් වෙන්න ඕන. ඒකට පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරන්න ඕන. ඕනම ඩිවයිස් එක්ක් පලවෙනි සැරේ ඇපල් සයිට් එකෙන් චෙක් කරද්දි පර්චසින් ඩේට් එක අහනවා.පලවෙනි සැරේ පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි උනාට පස්සේ සීරියල එක විතරක් ගහලා ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක චෙක් කරන්න පුලුවන් ඒකට වැරදි ඩේට් එකක් දුන්නොත් ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක පෙන්නන්නෙ නැහැ. ඔන්න ඔතනදි තමයි පර්චසින් ඩේට් එකෙන් ඇපල් කෙයා පටන් ගන්නේ. ඇපල් සර්වර් වලට කනෙක්ට් වෙන එක හරි. ඇක්ටිවේට් කරලා නැත්නම් පර්චසින් ඩේට් එක වෙරිෆයි කරාට ඇපල් කෙයා ස්ටේටස් එක පෙන්නන්නෙ නැහැ. ඒත් ඩේට් එක කැල්කියුලේට් වෙන්නෙ පර්චසින් ඩේට් එකෙන්.
    අනික උඹ කියන විදියට ෆෝන් එකක් අරගෙන ඇක්ටිවේට් නොකර අවුරුදු ගානක් තියලා ඇක්ටිවේට් කරලා වොරන්ටි ගන්න පුලුවන් නේ. එහෙම කරන්න බැහැ. Authorized එවුන්ට පුලුවන් ඇපල් database එකේ පර්චසින් ඩේට් එක අප්ඩේට් කරන්න. සමහර වෙලාවට authorized තැනකින් ගත්තත් ඇපල් කෙයා හරියටම අවුරුද්ද් නැති වෙලාවල් තියනවා එතකොට ඔරිජිනල් බිල් එක තියනවා නම් හරියට අවුරුද්ද තියෙන්නෙ හදලා දෙනවා.

    ලංකාවෙ ඉන්නෙ රී සෙලර්ස්ලා එක ඇත්ත ඒත් එහෙම අතින් කයිට් කරන් වොරන්ටි ගන්න ඕනෙ නැහැ. ඇපල් කෙයා තියනවා නම් උන් යවලා වොරන්ටි අරන් දෙනවා. මම අරන් තියන නිසා කියන්නෙ. Authorized එවුන්ගෙන් ගන්න ඕන කියලා එකක් නැහැ. කොහෙන් ගත්තත් ඇපල් කෙයා තියනවද කියලා විතරයි උන් බලන්නේ


    උඹගෙ ලග ඩිවයිස් එකක් තියනවා නම් සහ ඇපල් කෙයා තියනවා නම්(මම අර කලින් කියපු විදියට Middle east වලින් වගේ ගෙනත් නැත්නම්) වොරන්ටි අරන් දෙනවා
    එහෙම පිටින් ගනිපු ෆෝන් වලට මම ක්ලේම් කරපු රිසිට් මගේ ලග තියනවා ඒ උනාට ඒ රිසිට් මෙතන දැම්මා කියලා පිටින් ගත්තා කියලා උඹට පෙන්නන්න විදියක් නැහැ. මොකද උන් දෙන රිසිට් එකේ නැහැ පිටින් ගනිපු ෆෝන් එකක් කියලා.
    උන් විකුනපු ඩිවයිස් සහ පිටින් ගනිපුවා සේරටම දෙන්නෙ එකම රිසිට් එක. මොකද උන් මොන ඩිවයිස් එක උනත් ඇපල් කෙයා විදියට තමයි සලකලා වොරන්ටි දෙන්නෙ

    මම කියන එක ශුවර් නැත්නම් නම් Future World (0112 590 361) එකට කෝල් එකක් දීල බලපන් (අබානස්, හරි BT හරි උනත් කමක් නැහැ, මම නම් අරන් තියෙන්නෙ FW එකෙන් තමයි)
    අනික ඇපල් සයිට් එකෙන් සපෝට් පේජ් එක විදියට ලංකාව දාල ෆෝන් සිලෙක්ට් කරලා සපෝට් ඔප්ශන් සර්ච් කරපන් ඇපල් සයිට් එකේම කියනවා BT/Future World/Abans/Softlogic තැන් වලින් එකකට ගෙනත් දෙන්න කියලා ලොකේශනුත් එක්කම (Career කවුද කියල ඇහුවොත් ඩයලොග් කියලා සිලෙක්ට් කරපන් ඒක අදාල නැහැ ඒත් ඒක සිලෙක්ට් කරන්නෙ නැතුව ෆෝම් එක සබ්මිට් වෙන්නෙ නැහැ)

    මම ඩිවයිස් බර ගානකට අරන් තියන නිසා කියන්නෙ. එහෙම නැතුව බොරුවට මෙතන දාන්න ඕන නැහැනේ වොරන්ටි දෙනවා කියලා
    උඹ මෙතන දාල තියෙන්නෙ කවදාවත් මෙහෙ Authorized Reseller කෙනෙක් ගෙන් එහෙම වොරන්ටි ගන්න ට්‍රයි කරලාවත් හරියට දැනගෙන වත් නෙමයිනේ නිකන් හිතලා දාන එකනේ කරන්නෙ.
    මේක ලංකාවෙ ගොඩක් හිතන් ඉන්නෙ උඹ කියන විදියට තමයි, ලගදි ටකස් එකෙන් ගනිපු එකකට ඔහොම Future World එකෙන් වොරන්ටි ගත්තා (උන් පරණ ෆෝන් එක යවලා අලුත් ෆෝන් එකක් ගෙනත් දුන්නා), එහෙම ගන්න පුලුවන් කියලා ටකස් එකේ එවුනුත් දන්නෙ නැහැ

    කවුරුහරි Apple Authorized රීසෙලර් කෙනෙක් කියන්නෙ ඇපල් එකෙන් දෙන විදියටම සර්විස් එක දෙන්න ට්‍රේන් කරලා තියනවා කියන එක.උන් ඇපල් එකේන සපෝට් දෙන විදියටම ඩිවයිස් වලට සපෝට් දෙනවා. වොරන්ටි නැතිව අපි සල්ලි ගෙවලා ඔය තැනකින් රෙපෙයාර් එකක් කරොත් උන් අපේ email එක ඉල්ලගන්නවා, පස්සෙ දවස් 3න් විතර ඇපල් එකෙන් මේල් එකක් එනවා සපෝට් එක රේට් කරන්න කියලා පවා. මේක වොරන්ටි රෙපෙයාර් හෝ මොන සර්විස් එක ගත්තත් එවනවා

    Machan Futureworld lagen warranty ganna puluwan mona region wala models walatada? middle east ewata witharada warranty denne nathhte? Shop ekakin gihin iPhone ekak gannawa nam, futureworld eken claim karanna puluwanda kiyala sure karaganna mokadda balanna oni?
     

    podi.kollo

    Well-known member
  • Oct 9, 2012
    3,629
    529
    113
    In the Mirrôr
    Hamotama thanks finally giya aurudde July wala gatta 8 plus eka :love:
    thama use karanne eeka. kisima aulk naha. watila anan manan mkuth wela nathuwa use karanwa :yes:
    mama gaddi price eka 132000 LKR une :cool: with warranty.