Mobitel එකෙන් බිල් එකක් තියෙනවා කියලා Call කළා

[Nidarshana_k]

ඇයි රෙදි බිස්නස් නේ දැන් කරන්නෙ ? මොනා හරි කමක් නෑ බන්ගොඩ යන්නයිඕන. බල්ලො මරල හරි කමක් නෑ.

බල්ලො නාවලා ගොඩ යන්නත් පුලුවන්

 

[Nadun26]

ඉතින් ඒ කිව්ව එක හරි. ගෙව්වේ නැති නම් legal actions ගන්නවා තමයි. ඒක උබට දැනුම් දෙන එක එක කරේ. ඒක ඒ මනුස්සයාගෙ job එක

යකෝ මගේ නමට බිල් සිම් එකක් නැහැ කියනකොට ඒ ගෑනි තෙරුන් ගන්නේ නැහැ මට තදින් කතා කරනවා. දැනුම් දෙන්න ඕනේ නම් එහෙම කතා කරන්න ඕනේ ද ? මම හොදින් කිව්වා තෙරුන් කරලා මට බිල් සිම් නැහැ Mobitel එකේ කොටින් ම ඔය කාලේ බිල් සිම් ගන්න මම ජොබ් කරේ නැහැ කියලා. උන් කියනවා උන්ට එක අදාළ නැහැ අත්සන් කරලා අරන් තියෙන්නේ එක මම ගෙවන්නම ඕනේ කියලා. මම කිව්වා මම ගත්ත එකක් නම් මම ගෙවනවා කියලා #132# dial කළාම මම ලග තියෙන සිම් පෙන්වනවා එතන නැති අංකයක් කිව්වේ අනික, මම එහෙම කියනකොට උන් පිළිගන්න ඕනේ නේද වෙන කෙනක් කරපු හොර වැඩක් ද කියලා වත් ?

අනික මම උන්ට කතා කළ එක වැරැද්දක් නැහැනේ මම උන්ගේ Hotline එකෙන් කිව්ව නේ මගේ නමට බිල් එන සිම් එකක් නැහැ කියලා

 

[Roxburyroy]

යකෝ මගේ නමට බිල් සිම් එකක් නැහැ කියනකොට ඒ ගෑනි තෙරුන් ගන්නේ නැහැ මට තදින් කතා කරනවා. දැනුම් දෙන්න ඕනේ නම් එහෙම කතා කරන්න ඕනේ ද ? මම හොදින් කිව්වා තෙරුන් කරලා මට බිල් සිම් නැහැ Mobitel එකේ කොටින් ම ඔය කාලේ බිල් සිම් ගන්න මම ජොබ් කරේ නැහැ කියලා. උන් කියනවා උන්ට එක අදාළ නැහැ අත්සන් කරලා අරන් තියෙන්නේ එක මම ගෙවන්නම ඕනේ කියලා. මම කිව්වා මම ගත්ත එකක් නම් මම ගෙවනවා කියලා #132# dial කළාම මම ලග තියෙන සිම් පෙන්වනවා එතන නැති අංකයක් කිව්වේ අනික, මම එහෙම කියනකොට උන් පිළිගන්න ඕනේ නේද වෙන කෙනක් කරපු හොර වැඩක් ද කියලා වත් ?

අනික මම උන්ට කතා කළ එක වැරැද්දක් නැහැනේ මම උන්ගේ Hotline එකෙන් කිව්ව නේ මගේ නමට බිල් එන සිම් එකක් නැහැ කියලා

උබට තවමත් තේරෙන්නේ නැහැ. ඕකට උබ ඒ මනුස්සයට බැනලා වැඩක් නැහැ. උබ written request or written complaint එකක් දෙන්න ඕනේ mobitel එකට උබ disagree ඔය කියන එකට උබට එහෙම connection එකක් නැති නිසා කියලා. උබ කරන්න ඕනේ ඕක. එහෙම නැතුව බනින එක නෙමේ. Branch එකට යන්න කියද්දී උබට මොලයක් තිබ්බ නම් උබට අහන්න පුළුවන් ඔය letter එක ගැන. ඕක ඇහුවා නම් උන් කියනවා ඕක email කරන්න කියලා. උබට ඒක තේරෙන්නෙ නැහැනේ තවම. බැන බැන ඉඳපන් ඉතින්.

 

[Nadun26]

උබට තවමත් තේරෙන්නේ නැහැ. ඕකට උබ ඒ මනුස්සයට බැනලා වැඩක් නැහැ. උබ written request or written complaint එකක් දෙන්න ඕනේ mobitel එකට උබ disagree ඔය කියන එකට උබට එහෙම connection එකක් නැති නිසා කියලා. උබ කරන්න ඕනේ ඕක. එහෙම නැතුව බනින එක නෙමේ. Branch එකට යන්න කියද්දී උබට මොලයක් තිබ්බ නම් උබට අහන්න පුළුවන් ඔය letter එක ගැන. ඕක ඇහුවා නම් උන් කියනවා ඕක email කරන්න කියලා. උබට ඒක තේරෙන්නෙ නැහැනේ තවම. බැන බැන ඉඳපන් ඉතින්.

යකෝ ශාකාවට ගියානම් උන් මගේ අත්සන අරගෙන කොහේ හරි යන එකෙක් ගේ නමට තියෙන බිල් සිම් එකක් මගේ නමට දානවා අනිවාර්යෙන් මම එකයි නොගියේ ඕකුන් Tab වලට අත්සන ගන්නේ මොනවා ට අත්සන ගන්නවා ද කියලා කියන්නේ නැහැ දැන් බලපන්කො Hotline එකෙන් ම කියනවා නේ මගේ නමට බිල් සිම් එකක් නැහැ කියලා. අර ගත්ත ගෑනි මට ගේමක් දෙන්න නේ Call එක අරගෙන තියෙන්නේ ඒකිට බැනලා යැව්ව එකටනම් මට දුකක් නැහැ එකී බොරුවක් නේ මට කියලා තියෙන්නේ.

 

[Roxburyroy]

යකෝ ශාකාවට ගියානම් උන් මගේ අත්සන අරගෙන කොහේ හරි යන එකෙක් ගේ නමට තියෙන බිල් සිම් එකක් මගේ නමට දානවා අනිවාර්යෙන් මම එකයි නොගියේ ඕකුන් Tab වලට අත්සන ගන්නේ මොනවා ට අත්සන ගන්නවා ද කියලා කියන්නේ නැහැ දැන් බලපන්කො Hotline එකෙන් ම කියනවා නේ මගේ නමට බිල් සිම් එකක් නැහැ කියලා. අර ගත්ත ගෑනි මට ගේමක් දෙන්න නේ Call එක අරගෙන තියෙන්නේ ඒකිට බැනලා යැව්ව එකටනම් මට දුකක් නැහැ එකී බොරුවක් නේ මට කියලා තියෙන්නේ.

උබේ හිතළු කියවන්නේ නැතුව ඉඳපන්. උබට ඔය වුන ප්‍රශ්නේ මටත් වුණා. උන්ගේ database එකක අවුලක් නිසා. මම උබ වගේ බනින්න ගියේ නැහැ. Letter එක email කරා mobitel එකට TRCSL එකට cc කරලා. ප්‍රශ්නෙ දවස් කිහිපයක් ඇතුළත විසඳුවා විතරක් නෙමේ Mobitel එකෙන් email කරල apologize කරා. TRCSL එකෙන් මම සිද්ධිය settled කියලා inform කරන කන් මට followup emails එව්වා. උබේ ඔය හිතළු වල තියන එක දෙයක් වත් මට වුණේ නැහැ. හැදෙනව නම් හැදියන් පිස්සෙක් වගේ බැන බැන ඉන්නේ නැතුව. දැන් උබේ reply ටිකම ආපහු කියවලා බලහන්. මෙතැන ඇවිත් කරන්නෙත් ඒක.

 

[S Fetus AKA Pseudo Khan]

මටත් දැන් අවුරුදු 2කට කලින් මොබිටෙල් Customer Care නොම්බරේකින් කෝල් එකක් ඇවිත් තෑග්ගක් තියනවා කියලා අරුණ වර්ණකුලසූරියගේ ගෙදරද කියලා ඇහුවා, ඒ පාර මම රිටර්න් කෝල් එකක් අරං ඇහුවා මට කෝල් කලේ ඇයි කියලා?

 

[isurutmv]

ee kiyanne ubata dan 35 panala neda

 

[Nadun26]

ee kiyanne ubata dan 35 panala neda

කොහොමද දන්නේ ? මට 35 බන්

 

[SLK_sri]

අද මට Mobitel Customer Care අංකයෙන් බිල් එකක් තියෙනවා කියලා Call එකක් ආවා ගෙවපු නැති 2007 - 2009 වර්ෂ වල. මගේ නම කියලා ම කතා කරේ මගේ නමටම තියෙන සිම් එකක් කිව්වා.

ඒ කාලේ මට බිල් සිම් තිබුණේ නැහැ ඊට පස්සේ ගත්තේ නැහැ ගත්ත කෙනාට පැහැදිලිව කිව්වා Prepaid එකක් කියලා තියෙන්නේ 2006 ඉදලා. උන් එක කියන්න කියන්න මට ශාකාවකටම යන්නලු මම හොදාවගෙන් දෙකක් කියලා කට් කළා

මම ගත්තා පොඩ්ඩකට කලින් Customer Care එකට Call එකක් එයාලා Call එක Postpaid අංශයට මාරු කළා. එතනින් කතා කල කෙනාට මම විස්තර කිව්වා මට ආපු Call එක ගැන. එයාලා චෙක් කරලා මට කිව්වා මගේ NIC එකට Postpaid සිම් එකක් නැහැ තමයි Prepaid සිම් තමයි කියලා තියෙන්නේ කියලා ඒ ආපු Call එක නොසලකා හරින්න කිව්වා.

මගේ NIC එකට එහෙම Postpaid සිම් එකක් නැත්තම් අරහෙම Call එකක් අරගෙන උන් මොකක් ද බලාපොරොත්තු උනේ ?

manjula peris ta kiyala ube welawa bala ganin ban

 

[good-man]

"මටමයි වෙන්නේ" සිසන් 5 එපිසොඩ් 15

 

[Nadun26]

manjula peris ta kiyala ube welawa bala ganin ban

 

[gotta.]

මේ ලෝකෙ අහක යන ප්‍රශ්න වැඩිම ගානක් හොයාගෙන එන එකෙක් ත්මා උබ.

 

[KrishanL89]

උබේ හිතළු කියවන්නේ නැතුව ඉඳපන්. උබට ඔය වුන ප්‍රශ්නේ මටත් වුණා. උන්ගේ database එකක අවුලක් නිසා. මම උබ වගේ බනින්න ගියේ නැහැ. Letter එක email කරා mobitel එකට TRCSL එකට cc කරලා. ප්‍රශ්නෙ දවස් කිහිපයක් ඇතුළත විසඳුවා විතරක් නෙමේ Mobitel එකෙන් email කරල apologize කරා. TRCSL එකෙන් මම සිද්ධිය settled කියලා inform කරන කන් මට followup emails එව්වා. උබේ ඔය හිතළු වල තියන එක දෙයක් වත් මට වුණේ නැහැ. හැදෙනව නම් හැදියන් පිස්සෙක් වගේ බැන බැන ඉන්නේ නැතුව. දැන් උබේ reply ටිකම ආපහු කියවලා බලහන්. මෙතැන ඇවිත් කරන්නෙත් ඒක.

නැගිටපන්. එලිවෙලා..