Dialog S12 Pro huත්තේ issue එකක් තියනවද බන් ??

dilann

Well-known member
  • Jul 6, 2018
    68,858
    169,355
    113
    එකමත් එක රටක
    තිබ්බ router එකේ wifi අවුලක් තිබිල මාරු කරා අලුත් එකකට
    එකේ router එක කැඩිලා විතරයි තිබ්බේ . cable එක ගහල හොදට වැඩ .

    පස්සේ S 12pro හුත්තක් දුන්නා . ඒක එක පාර offline යනවා . මුන් මට sim එකකුත් අලුතෙන් දුන්නා .
    අවුල කිව්වම router එකේ නැත්නම් sim එකේ අවුලක් වෙන්න ඇති කිව්වා ටෙක්නිකල් එකෙන් .
    ඊට පස්සේ ඒක දීල වෙන අලුත් එකක් අරන් ආව . උන්ගේ ලග තිබ්බේ ඒ S12 එකම විතරයි .
    එත අර මගුල වෙනවා . පස්සේ අලුත් sim එක වෙනුවට තව අලුත් sim එකක් ගත්තා .
    එත එහෙමමයි

    එකපාර යනවා
    විනාඩි 3ක් power cable එක ගලවල ගැහුවම හරියනවා . විනාඩි 1න් , 2න් බෑ . අඩුම 3ක් ඕනේ .
    උන්ට කිව්වම කියනව සිග්නල් issue එකක් වෙන්න ඇති කියලා . පස්සේ මම ඌ ට call එකේ විනාඩි 3ක් තියලා හදලා පෙන්නුවා සිග්නල් හොදට වැඩ කරන විදිය

    මේකට විසදුම router model එක මාරු කරන එක ද ? :dull:


    -----------------------------------------------------------------------------



    Dialog හුත්තලගේ service point වල contact numbers නෑ .
    google කරාමත් නෑ , hotline එකට කතා කරල ඉල්ලුවත් දෙන්නේ නෑ .
    service point වල number එක විදියට hotline එක දාල තියනව . :lol: 🤌

    මෙහෙ මැනේජර් කාරය වගේ ඉන්න එකාට මම ඕක කිව්වා .. ඌ එතන උගේ වෘතිය ජිවිතේ දුකයි , ඌ ට dialog එකෙන් වෙන කෙනෙහිලිකම් පකක් කියෙව්වා මමත් එක්ක .
    ඌ ට කරගන්න බැරි තරම් වැඩ වැඩිලු .. දවසට customers ල 100ට වැඩිලු .
    staff ළමයින් කන්න , වතුර බොන්න , ටොයිලට් යන්න වෙලාවක් නෑ ලු . පෝලිම දිගයි ලු වැඩක්රගන්න එන උන්ගේ . ඌ ව හැමතැනින්ම මාරු කරාලු .
    නගර 10ක් විතර කියලා ඒවා වල dialog ටික වහල දැම්මලු cost එක වැඩි කියලා
    ගෙවල් වලට visit කරල router issue වගේ ඒවා හදන එක නතර කරල cost එක වැඩි කියලා.... ඒවත් service point වලට බාර දීලලු .
    ඌ ව පුත්තලමට දැම්මලු , තව ඩොටේ පති ටිකක් කියලා ඒවාට දැම්මලු .. දැන් අන්තිමට මෙතන අවුරුදු ගානක් ලු .
    එන staff ළමයි වැඩ වැඩි නිසා ඉන්නේ නෑලු සතියයි දෙකයි ලු .. staff මදිලු . 🥴
    මම මගේ ප්‍රශ්නේ කියන්න ගියාම ඌ ඊට වඩා උගේ ප්‍රශ්න මට කියනව . 🤌

    මු මේවා කියද්දී මම උගේ මුණ දිහා බලාගෙන හිතුවේ ,
    "ඉතින් හුත්තෝ customer පෝලිම දිගයි නම් , තව උබේ මගුල් මට කියවන්න කාලේ කන්නේ නැතුව ඉක්මනට වැඩේ කරපං කෝ " කියලා .
    මූ එන උන් එක්ක වල් පල් කියවල උගේ දුක කියවනවා​
     

    nooby

    Well-known member
  • Mar 25, 2018
    4,371
    2,525
    113
    Srilanka
    මගෙත් ඔය ඉෂූ එකම තිබ්බා. අලුත් firmware එකෙන් පස්සේ අව්ලක් නෑ.


    S50 එක හොඳයි වගේ ඕකට වැඩිය. Colombo වල නම් S50 එකේ speed වැඩී. ඩොටේ පැති වලදී s12 එක හොඳයි වගේ මට නම් හිතෙන්නෙ.
     

    clumsyhulk

    Well-known member
  • Sep 20, 2024
    9,385
    15,052
    113
    🌎
    නදුන් ගියාට පස්සේ ඒ හිඩැස පුරවන්න පුංචි නදුන් කෙනෙක් දළු ලාගෙන වැඩෙනවා වගේ 😍

    Ps : ඩයලොග් කියන්නේ නැතුව, එක්තරා ආයතනයක් කිව්වනම් තවත් හොදයි

    Bump
     

    lilman

    Well-known member
  • May 10, 2009
    41,522
    55,592
    113
    Colombo
    ඕක මරු.හීට් එක වැඩි ඇති. ZLT ගොඩක් රත් උනාම කේස්.පුලුවන්නම් fan එකක් දාන්න.
     
    • Like
    Reactions: Amith0424

    Cole Phelps

    Well-known member
  • Apr 9, 2025
    1,365
    2,252
    113
    California
    Dialog හුත්තලගේ service point වල contact numbers නෑ .
    google කරාමත් නෑ , hotline එකට කතා කරල ඉල්ලුවත් දෙන්නේ නෑ .
    service point වල number එක විදියට hotline එක දාල තියනව . :lol: 🤌

    මෙහෙ මැනේජර් කාරය වගේ ඉන්න එකාට මම ඕක කිව්වා .. ඌ එතන උගේ වෘතිය ජිවිතේ දුකයි , ඌ ට dialog එකෙන් වෙන කෙනෙහිලිකම් පකක් කියෙව්වා මමත් එක්ක .
    ඌ ට කරගන්න බැරි තරම් වැඩ වැඩිලු .. දවසට customers ල 100ට වැඩිලු .
    staff ළමයින් කන්න , වතුර බොන්න , ටොයිලට් යන්න වෙලාවක් නෑ ලු . පෝලිම දිගයි ලු වැඩක්රගන්න එන උන්ගේ . ඌ ව හැමතැනින්ම මාරු කරාලු .
    නගර 10ක් විතර කියලා ඒවා වල dialog ටික වහල දැම්මලු cost එක වැඩි කියලා
    ගෙවල් වලට visit කරල router issue වගේ ඒවා හදන එක නතර කරල cost එක වැඩි කියලා.... ඒවත් service point වලට බාර දීලලු .
    ඌ ව පුත්තලමට දැම්මලු , තව ඩොටේ පති ටිකක් කියලා ඒවාට දැම්මලු .. දැන් අන්තිමට මෙතන අවුරුදු ගානක් ලු .
    එන staff ළමයි වැඩ වැඩි නිසා ඉන්නේ නෑලු සතියයි දෙකයි ලු .. staff මදිලු . 🥴
    මම මගේ ප්‍රශ්නේ කියන්න ගියාම ඌ ඊට වඩා උගේ ප්‍රශ්න මට කියනව . 🤌

    මු මේවා කියද්දී මම උගේ මුණ දිහා බලාගෙන හිතුවේ ,
    "ඉතින් හුත්තෝ customer පෝලිම දිගයි නම් , තව උබේ මගුල් මට කියවන්න කාලේ කන්නේ නැතුව ඉක්මනට වැඩේ කරපං කෝ " කියලා .
    මූ එන උන් එක්ක වල් පල් කියවල උගේ දුක කියවනවා
    service points තියෙන්නේ direct visit වලට; උබලට call දිදි වද දෙන්න තමයි hotline එකක් තියෙන්නේ. උබ හිතුවද හැම outlet එකේම call center එකක් තියෙනවා කියලා?
    අනිත් එක ඔය උබ ගිහින් වද දෙන්නේ රුපියල් 30,000 minimum wage එකට වැඩ කරන franchise outlet එකක manager කෙනෙක්ට. පව් බන්
    උන්ට ඇති power එකකුත් නැහැ franchise නිසා, Dialog එකෙන් කියන දේට නැමීගෙන ඉන්නේ...

    උබට case එක escalate කරන්න ඕන නම් යන්න ඕන dialog service points වලට නෙමෙයි, dialog experience center කියලා dialog business service employees ඉන්න outlets තියෙනවා, ඒවට යමන්. අන්න ඒවගේ නම් ඉන්නේ හරි හමන් action එකක් ගන්න power එකක් තියෙන උන්

    මේවා දැනගත්තේ මන් කලින් contract වගයක් කරපු නිසා; උන්ගේ hotline එකත් outsource කරලා බන් තියෙන්නේ
     
    Last edited:
    • Like
    Reactions: lilman

    dilann

    Well-known member
  • Jul 6, 2018
    68,858
    169,355
    113
    එකමත් එක රටක
    Dialog use karanna epa ban, slt fiber ganna, or starlink
    slt fiber එක තිබ්බ බන් . ඒක දවසක් අවුල් ගිහින් උන්ට එන්න කිව්වට අවේ නෑ . දෙපාරක් කියලත් ආවේ නෑ . :dull:
    ඒ දවස් දෙක තුනේ වැඩ කරගන්න ඕන නිසා මම තිබ්බ dialog එක ආයිත් upgrade කරගෙන පාවිච්චි කරන්න ගත්ත පාර තාම කරනවා .
    Slt උන් ආවේ නැති උනාට තව මාස දෙකක් විතර බිලක් දාල disconnect කරල තිබ්බ . මට එපා උනා . unit එක ගන්න ආවට මම දුන්නේ නෑ..
    ඒක හදාගන්නත් ඕනේ .
     
    • Sad
    Reactions: Cenon

    U.N.C.L.E

    Well-known member
  • Jul 21, 2021
    1,829
    2,666
    113
    හුත්තක් නම් ඉතින් ඉශූ එකක් තමා. ඉශූ එකක් නැති හුත්තවල් තාම මේ ලොකේට බිහි වෙලා නෑ. ඒකනේ ඒවාට හුත්ත කියන්නේ.
     
    • Haha
    Reactions: dilann

    dilann

    Well-known member
  • Jul 6, 2018
    68,858
    169,355
    113
    එකමත් එක රටක
    service points තියෙන්නේ direct visit වලට; උබලට call දිදි වද දෙන්න තමයි hotline එකක් තියෙන්නේ. උබ හිතුවද හැම outlet එකේම call center එකක් තියෙනවා කියලා?
    අනිත් එක ඔය උබ ගිහින් වද දෙන්නේ රුපියල් 30,000 minimum wage එකට වැඩ කරන franchise outlet එකක manager කෙනෙක්ට. පව් බන්
    උන්ට ඇති power එකකුත් නැහැ franchise නිසා, Dialog එකෙන් කියන දේට නැමීගෙන ඉන්නේ...

    උබට case එක escalate කරන්න ඕන නම් යන්න ඕන dialog service points වලට නෙමෙයි, dialog experience center කියලා dialog business service employees ඉන්න outlets තියෙනවා, ඒවට යමන්. අන්න ඒවගේ නම් ඉන්නේ හරි හමන් action එකක් ගන්න power එකක් තියෙන උන්

    dialog outlet තොගයක් වහන් වහන් ගියා... අරුන් දැන් outlet ගානක බර අරන් කරන්නේ
    අනේ යකෝ .. මම මගේ පරණ router එක මාරු කරන්න අරන් ගිය පලවෙනිම දවසේ උන්ගේ system එකේ error එකක් කියලා router එක මාරු කරේ නෑ .
    සිස්ටම් error එක හරි ගියාම call එකක් ගන්නම් කිව්වට ඌ ගත්තේ නෑ . ඉතින් මම ආයිත් සැරින් සැරේ ගිහින් උන්ගේ සිස්ටම් හරි ද කියලා හොයන්න ද ? call කරල අහන්නද දැන් හරි ද කියලා ?? 🥴
    hotline එකට කතා කරලා උන්ගේ සිස්ටම් දැන් හරිද කියලා ඇහුවම උන්ට contact කරන්න බෑ කිව්වා . උන්ගෙන් num එකක් ඉල්ලුවත් දුන්නේ නෑ .
    ඉතින් ආයිත් සතියකින් විතර ගිහින් තමයි පලවෙනි අලුත් router එක අරන් ආවේ . ඊට පස්සේ තව දෙපාරක් ගියා router එක යි sim එකයි අයිත මාරු කරන්න .
    උන් ලග එතකොට S50 තිබ්බේ නෑ ස්ටොක්ස් වල . S12 විතරයි තිබ්බේ . පස්සේ එයි කිව්වා ..
    දැන් උන් ලග S50 stocks වල තියනවද කියලා මම කොහොමද දැන ගන්නේ ??? ආයිත් සැරින් සැරේ ගිහින් චෙක් කරල බලන්නද ?? නැත්නම් call එකක් දාල අහන්නද දැන් ස්ටොක්ස් ඇවිත් ද කියලා ??
    ඔය වගේ දේවල් වලට යකෝ උන්ට කෝල් කරන්න ඕනේ . නැතුව hotline එකෙන් කරගන්න දේවල් වලට නෙවෙයි.
    උන්ගේ service point එකට අදාල දේවල් දැනගන්න වත් num හොයාගන්න නෑ .

    මම කොහොමහරි හොයාගත්තා හැබැයි අද හෙන වටයක් ගහල .


    අනික මම අරුට වද දුන්නේ නෑ . ඒ උත්ත තමයි උගේ ප්‍රශ්න මට කියනෙන් .
    මිනිස්සු පෙන්නලා කියනව බලන්න මේ පෝලිම . මේ මිනිස්සු න්ට ඉතින් තරහ යනවලු පෝලිම් වල ඉදලත් . එහෙම කියා කියා ඌ මාත් එක්ක වල් පල් කියවනවා :lol:
    මට කලින් ආපු ගෑනි එක්ක පැණි හල හල කියවනවා දැක්ක විනාඩි 15ක් විතර . එකි මොකක් හරි විස්තරයක් දැනගන්න විතරයි ඇවිත් හිටියේ . මූ මාත් එක්ක විනාඩි 20ක් විතර හෙන relax එකේ කියවනවා .. මම අනිත් පැත්තට reply කරන්නේ නැතුවත් මූ කියනවා . පෝලිමේ මිනිස්සු පැය ගණන් .
     
    • Haha
    Reactions: Cole Phelps

    dilann

    Well-known member
  • Jul 6, 2018
    68,858
    169,355
    113
    එකමත් එක රටක
    s50 k ganim naththam katha karala fw update karaganna
    උන් ඒවා කරන්න ඇති නේද . මම දැන් ගොඩක් පාරවල් ටෙක්නිකල් එකටයි උන් තව් backend එකට ත් දාල කතා කරා . උන් හැම එකාටම ප්‍රශ්නේ කියලා තමයි මට එපාවෙලා තියෙන්නේ .:cautious: