ඔව් බන් පට්ට ගොන් ගෑනු ටිකක් ඉන්නේ. මේ තියෙන්නේ මට කියපු ටික
මගේ Speed එක ආවා කලින් 2Mbps වගේ. දැන් එන්නේ Kbps 200 -300 වගේ මම උන්ගේ පරිබෝගික සේවාවට කිව්වා ම ඒ ගැනී මගෙන් ඇහුවා 4G Speed එකද ඕනේ කියන්නේ කියලා ?
තව ගැනියෙක් ට කිව්වා ම ඒ ගෑනි ඇහුවා මේ ගැටළුව හැමෝටම තියෙනවද කියලා මම කිව්වා අනිත් අයට තියෙනවද කියලා මම දන්නේ කොහොමද කියලා. ඊට පස්සේ ඒ ගැනී කියනවා ගමේ වටේ ගිහිල්ලා හොයන් එන්න කියලා. නැත්තම් කොම්ප්ලේන් එකක් දාන්න බැහැලු.
තව ගැනියෙක් ට ගත්තා අහනවා බිල් එක ගෙවපු දවස ඔකොම කිව්වා ම මන් මන් බිල් එක ගෙව්වා කියපු දවස වැරදිලු , ඊට පස්සේ මන් කිව්වා අයෙත් මගේ ගැටලුව Internet Slow එක කියලා එකී කියනවා කන්කේෂන් එක Active ,අවුල තියන්නේ Settings වල කියලා. මම කිව්වා Settings හරි කියලා. එතකොට එකී කියනවා එහෙන් අවුලක් නැහැලු. මම අයෙත් කිව්වා kbps 200 - 300 එන්නේ කියලා. එතකොට එකී කියනවා Internet Settings වල තමයි අවුල තියෙන්නේ කියලා.
බැරිම තැන තව කෙනක් ට ගත්තා., එයා කියනවා ඕක Dongel එකේ Software අවුලක් කියලා. නැහැ කියන්න කියන්න ඒකම කියනවා.
මේල් එකක් දැම්මා ඊට පස්සේ සර් කෙනක් අරන් කියනවා. මේ පැකේජ් එක දැන් අවුරුදු කියක්ද කියලා මම අවු 4ක් කිව්වා ම ඌ කියනවා. ඌට මේක හදන්න බැහැ වෙන එක්කට මාරු වෙන්න කියලා මට කිව්වා.
මුන්ගේ Custermer Care එකනම් අන්තිමයි. මට එපාම උණා. ඕනම අවුලක් ආවාම හොද Custermer Care Service එකක් දෙන්නේ මොකේද ? Mobitel , Etisalat ද ? ගන්න ඕනේ සිම් එකක් ඒ එක තැනකින්. අනිත් ඒවා ගැන අත්දැකීම් තියේ.