HUTCH SIM පාවිච්චි කරන උන්ට බුදු සරණයි. ලොකු bug එකක් තියෙනවා. පෙබරවාරි ඉඳලා complains 4 ක් දැම්මා කිසිම ව්සඳුමක් නැහැ අද වෙනකන්.
Social media Unlimited 30days (Facebook, Whatsapp, Messanger & Youtube) Rs. 361/= Package එක Activate කරලා තියෙද්දි, Facebook එකෙන් video එකක් play කරපු ගමන් Normal data balance එකෙන් data අඩු වෙලා යනවා. Customer care වලට complain කළා, DNS විකාරයක් කියනවා. එහෙම option එකක් ගොඩක් mobile phone වල ඇත්තෙත් නැහැ. කිසිම විසඳුමක් නැහැ ඒ ප්රශ්නෙට. කසටමර් කෙයා එකේ ඉන්න අයවත් හරියට දන්නෙ නැහැ.
භයානකම දේ SIM එකේ තියෙන Credit balance එකත් කිසිම අමතර සේවාවක්වත් activate වෙලා නැතිව ටික ටික අඩු වෙවී යනවා. Customer care එකෙන් පිළිගත්තා ප්රශ්නයක් තියෙනවා, Technical team එකට complain එක දාන්නම්, එතනින් නිකං අඩු වෙලා තියෙන ගාණ ආපහු add කරයි කියලා. තාමත් කිසිම action එකක් නැහැ. නිකං balance එක අඩු වෙවී යනවා.
පෙබරවාරි වල ඉඳලයි මේ කේස් එක තියෙන්නෙ. HUTCH පාවිච්චි කරන අය චෙක් කරලා බලන්න. මම නම් මේ මාසෙ බලලා, විසඳුමක් නොදුන්නොත් connection එක අයින් කරලා දානවා. අන්තිම සවුත්තුයි සර්විස් එක.
Social media Unlimited 30days (Facebook, Whatsapp, Messanger & Youtube) Rs. 361/= Package එක Activate කරලා තියෙද්දි, Facebook එකෙන් video එකක් play කරපු ගමන් Normal data balance එකෙන් data අඩු වෙලා යනවා. Customer care වලට complain කළා, DNS විකාරයක් කියනවා. එහෙම option එකක් ගොඩක් mobile phone වල ඇත්තෙත් නැහැ. කිසිම විසඳුමක් නැහැ ඒ ප්රශ්නෙට. කසටමර් කෙයා එකේ ඉන්න අයවත් හරියට දන්නෙ නැහැ.
භයානකම දේ SIM එකේ තියෙන Credit balance එකත් කිසිම අමතර සේවාවක්වත් activate වෙලා නැතිව ටික ටික අඩු වෙවී යනවා. Customer care එකෙන් පිළිගත්තා ප්රශ්නයක් තියෙනවා, Technical team එකට complain එක දාන්නම්, එතනින් නිකං අඩු වෙලා තියෙන ගාණ ආපහු add කරයි කියලා. තාමත් කිසිම action එකක් නැහැ. නිකං balance එක අඩු වෙවී යනවා.
පෙබරවාරි වල ඉඳලයි මේ කේස් එක තියෙන්නෙ. HUTCH පාවිච්චි කරන අය චෙක් කරලා බලන්න. මම නම් මේ මාසෙ බලලා, විසඳුමක් නොදුන්නොත් connection එක අයින් කරලා දානවා. අන්තිම සවුත්තුයි සර්විස් එක.