මචන්ලා, මම ඊයේ දාපු නූලට ගොඩක් අය රිප්ලයි කරලා තිබුණා. ඒ වැඩේ අන්තිමට ඉවර වුණේ මම බලාපොරොත්තු වුණ විදිහට නෙවෙයි.
මම 2Mbps Unlimited එකේ ඉඳන් 4Mbps වලට යන්න හැම දේම හරියට කරලත් (PDF Letters පවා දීලා), මට ලැබුණේ පරණ 2Mbps ස්පීඩ් එකමයි. පැය 24ක් තිස්සේ Hotline, WhatsApp සහ Email හරහා මම මේක නිවැරදි කරන්න උත්සාහ කළා (Ref: 2‑0011171491).
හැබැයි එක දිගට පැමිණිලි කරලත් මේ සරල කන්ෆිගරේෂන් එක නිවැරදි කරලා දෙන්න එයාල අපොහොසත් වුණා. මම පැහැදිලිවම "Main Package" එක මාරු කරන්න කියලා ඉල්ලලත්, ඒක වැරදියට ඇක්ටිව් කරලා මාව රස්තියාදු කරපු එක ගැන තියෙන්නේ ලොකු කලකිරීමක්.
වැඩේ කැත වෙන්නේ මෙතනයි - මම පාවිච්චි නොකරපු ස්පීඩ් එකකට මට බිල් එකක් ගෙවන්න වෙන එක අසාධාරණ නිසා, මම තීරණය කළා මේ මගුල එපා කියලා ආපහු 2Mbps වලටම Downgrade වෙන්න.
අපේ සල්ලි වලට සේවාවන් ගන්න ගිහින් මෙහෙම රස්තියාදු වෙන්න වුණ එක ගැන ඇත්තටම දුකයි.
මම 2Mbps Unlimited එකේ ඉඳන් 4Mbps වලට යන්න හැම දේම හරියට කරලත් (PDF Letters පවා දීලා), මට ලැබුණේ පරණ 2Mbps ස්පීඩ් එකමයි. පැය 24ක් තිස්සේ Hotline, WhatsApp සහ Email හරහා මම මේක නිවැරදි කරන්න උත්සාහ කළා (Ref: 2‑0011171491).
හැබැයි එක දිගට පැමිණිලි කරලත් මේ සරල කන්ෆිගරේෂන් එක නිවැරදි කරලා දෙන්න එයාල අපොහොසත් වුණා. මම පැහැදිලිවම "Main Package" එක මාරු කරන්න කියලා ඉල්ලලත්, ඒක වැරදියට ඇක්ටිව් කරලා මාව රස්තියාදු කරපු එක ගැන තියෙන්නේ ලොකු කලකිරීමක්.
වැඩේ කැත වෙන්නේ මෙතනයි - මම පාවිච්චි නොකරපු ස්පීඩ් එකකට මට බිල් එකක් ගෙවන්න වෙන එක අසාධාරණ නිසා, මම තීරණය කළා මේ මගුල එපා කියලා ආපහු 2Mbps වලටම Downgrade වෙන්න.
අපේ සල්ලි වලට සේවාවන් ගන්න ගිහින් මෙහෙම රස්තියාදු වෙන්න වුණ එක ගැන ඇත්තටම දුකයි.